Oprah
Baut den Interview-Plan, der das echte Problem an die Oberfläche holt, nicht das einstudierte.
Baut den Interview-Plan für einen 30- bis 45-minütigen Discovery-Call, in dem das Ziel das echte Problem ist, nicht das erklärte. Erlaubnis-Eröffnung, der Elefant früh gefragt, ein bewusster Frage-Bogen, und eine Schweige-Regel, genau in dem Moment gedruckt, in dem ihr die Stille füllen wollt. Eine Seite, drei Minuten zu lesen, fertig zum Mitnehmen ins Gespräch.
Gründer in Customer Discovery, der lernen will, ob das Problem, das er zu lösen glaubt, das ist, das der Interessent tatsächlich hat.
Sales-Vertreter in einem Discovery-Call vor einem Angebot, der entscheidet, ob er den Deal rein- oder rausqualifiziert.
User-Researcher mit einem 30-Minuten-Interview, der lernen muss, was wehtut, keine Demo fahren.